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Política de devoluciones
1. Condiciones generales:
· Devolución: Producto defectuoso, en mal estado o entrega de producto erróneo.
· Desistimiento: Decisión voluntaria del cliente dentro del plazo establecido en el apartado 3.
No se admiten devoluciones ni desistimientos de productos que hayan sido desprecintados, a excepción de productos defectuosos o en mal estado.
2. Devoluciones:
· La devolución de un producto/s defectuoso/s o erróneamente entregados, se podrá realizar por el comprador, poniéndose en contacto con SC a través del correo electrónico: tienda@editora-sc.es
· SC reembolsará el importe correspondiente, por el mismo medio de pago con el que se abonó tras las comprobaciones pertinentes.
3. Derecho de desistimiento
El cliente tiene derecho a desistir voluntariamente de su compra sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega del pedido.
· Debe ser devuelto en el embalaje original.
· El desistimiento de la compra o parte de la compra realizada se podrá realizar poniéndose en contacto con SC a través de correo electrónico: esc@editora-sc.es
· Los costes del envío corren a cuenta del cliente.
SC reembolsará el importe de los libros devueltos por el mismo medio de pago con el que se abonó, tras las comprobaciones pertinentes. No se abonarán los gastos de envío.
4. Cambio de producto.
Para cambiar un artículo por otro, el cliente deberá proceder a su desistimiento y a la realización de una nueva compra.