CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Las presentes Condiciones generales de compra regulan el uso de la tienda del presente sitio web: http://www.editora-sc.es/ (en adelante el “Sitio Web”).

La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda de http://www.editora-sc.es/ presupone, en todo caso, la adhesión a sus Condiciones generales de compra en la versión publicada en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones antes de proceder a realizar una compra.

 

1. Información sobre el titular del Sitio Web

 

Para cumplir con el deber de informar, impuesto por el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se reflejan los siguientes datos:

 

  • Entidad responsable: Editora Social y Cultural, S.A. (en adelante, SC)

  • N.I.F. A81779233

  • Domicilio: C/ Costa Brava, nº6 28034 Madrid (España)

  • Constituida por tiempo indefinido mediante escritura otorgada ante el Notario de Madrid don Luis Rueda Esteban, el día 24 de julio de 1997, bajo el número 4.158 de su protocolo e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 12344, folio 46, sección 8ª, hoja número M-196047, inscripción 1ª

  • Dirección de correo electrónico: esc@editora-sc.es.


2. Ámbito del contrato

 

Las presentes Condiciones de Compra se aplican a la venta de todos los productos de SC a través de su página web.

El Titular se reserva el derecho a cancelar el pedido de un cliente si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

 

3. Limitación de responsabilidades

La Entidad responsable del presente sitio web queda exonerado de cualquier responsabilidad derivada de:

a)    Fallos en la Plataforma (sitio web) debidos a causas de fuerza mayor, casos fortuitos u otras causas no imputables a la misma.

 

b)    Problemas técnicos y/o mecánicos o virus producidos durante la conexión a Internet (sea a través de la Plataforma de SC o de Plataformas de terceros), en los sistemas informáticos (software y hardware) o en los documentos y ficheros electrónicos almacenados en los equipos informáticos.

 

4. Precio y pago.

Los precios aplicables son los indicados en la página web en el momento de la realización del pedido de compra.

Los precios aparecen detallados en cada artículo e incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido).

 

El pago, condición indispensable para la formalización del pedido, se realizará en el propio sitio web, mediante tarjeta bancaria. Los datos de la tarjeta bancaria serán facilitados por el Titular en el momento que lo requiera la web, antes de confirmar el pedido.

 

5. Devoluciones y desistimiento

 

5.1 Condiciones generales:

 

·        Devolución: Producto defectuoso, en mal estado o entrega de producto erróneo.

·        Desistimiento: Decisión voluntaria del cliente dentro del plazo establecido en el apartado 5.3.

 

No se admiten devoluciones ni desistimientos de productos que hayan sido desprecintados, a excepción de productos defectuosos o en mal estado.

 

5.2. Devoluciones:

 

·        La devolución de un producto/s defectuoso/s o erróneamente entregados, se podrá realizar por el comprador, poniéndose en contacto con SC a través del correo electrónico: tienda@editora-sc.es

·        SC reembolsará el importe correspondiente por el mismo medio de pago con el que se abonó tras las comprobaciones pertinentes.

 

5.3. Derecho de desistimiento

 

El cliente tiene derecho a desistir voluntariamente de su compra sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales desde la fecha recogida o entrega del pedido.

 

·        Debe ser devuelto en el embalaje original.

·        El desistimiento de la compra o parte de la compra realizada se podrá realizar poniéndose en contacto con SC a través de correo electrónico: tienda@editora-sc.es

·        Los costes del envío corren a cuenta del cliente.

 

SC reembolsará el importe de los libros devueltos por el mismo medio de pago con el que se abonó, tras las comprobaciones pertinentes. No se abonarán los gastos de envío.

 

5.4. Cambio de producto.

 

Para cambiar un artículo por otro, el cliente deberá proceder a su desistimiento y a la realización de una nueva compra.

 

6. Garantía.

 

Por la compra de sus libros, el comprador tendrá esta doble garantía:

 

6.1. Si los libros han llegado al comprador rotos, dañados o en malas condiciones, SC los sustituirá por otros libros en buen estado, sin cargos adicionales.

 

6.2. Si el cliente recibe por error de SC libros distintos a los solicitados, SC le entregará de nuevo el pedido correcto, sin ningún cargo adicional para el comprador.

 

El comprador dispondrá de un plazo de 7 días hábiles desde la entrega o recogida de los libros solicitados para efectuar reclamación de recepción defectuosa por alguno de los dos motivos antedichos. Para efectuar la reclamación el comprador se pondrá en contacto con SC dentro del plazo estipulado a través de la dirección de correo electrónico esc@editora-sc.es.

 

7. Atención al cliente

 

Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación, puede dirigirse a SC por cualquiera de los siguientes medios:

 

- Teléfono: 914319205

- Correo electrónico: esc@editora-sc.es

- Correo postal: C/ Costa Brava, nº 6 28034 Madrid (España)

 

8. Modificación de las condiciones de compra

 

El Titular se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones de Compra con la publicación  a través del sitio web. Ninguna modificación afectará a los pedidos que ya estén en curso.

 

9. Fuerza mayor

 

El cumplimiento por el Titular de la totalidad o de parte de sus obligaciones será suspendida en caso de que sobrevenga un caso fortuito o de fuerza mayor que impida o retrase el cumplimiento. Serán considerados como tales, en particular, sin que esta lista sea limitativa: la guerra, los motines, la insurrección, los disturbios sociales, las huelgas de cualquier naturaleza y los problemas de suministro no imputables al Titular.

 

El Titular informará al cliente de semejante caso fortuito o de fuerza mayor dentro los siete días posteriores a su ocurrencia. En el caso en que dicha suspensión se prolongue más allá de un plazo de quince días, el cliente tendrá entonces la posibilidad de rescindir el pedido en curso y se procederá entonces a su reembolso en las condiciones previstas en el punto 5 de las presentes Condiciones de Compra.

 

10. Ley aplicable y jurisdicción

 

Las presentes Condiciones de Compra están sometidas a la legislación española. Sin perjuicio de lo anterior, el consumidor no residente en España también goza de la protección que le garantizan las disposiciones imperativas del derecho del país donde tenga su residencia habitual. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del cliente.